Personvernerklæring

1. Om oss

NIVAC AS

Adresse: Grevlinglia 54, 1270 Oslo

Telefon: +47 92 08 59 00

E-post: post@nivac.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du kontakter oss, kan vi behandle opplysninger du selv velger å oppgi. Dette kan gjelde henvendelser sendt via nettsiden, e-post, telefon eller skjemaer i Google Ads.

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Firmanavn
• Hvilken tjeneste henvendelsen gjelder
• Eventuell annen informasjon du skriver i meldingen

3. Hvordan vi bruker opplysningene

Opplysningene brukes for å kunne besvare henvendelsen din, vurdere behovet ditt og gi relevant informasjon, teknisk vurdering eller tilbud om våre tjenester.

Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å svare på henvendelser og følge opp potensielle kunder, eller samtykke der dette er påkrevd.

4. Deling av opplysninger

NIVAC AS selger ikke personopplysninger og deler dem ikke med uvedkommende tredjeparter.

Personopplysninger kan behandles av tekniske leverandører som hjelper oss med nettside, annonsering, e-post og drift av digitale tjenester. Slike leverandører behandler opplysninger på våre vegne og kun i tråd med gjeldende regler.

5. Skjemaer i Google Ads

Dersom du sender inn et skjema via en annonse fra NIVAC AS, behandles opplysningene først gjennom Googles annonseplattform før de gjøres tilgjengelige for NIVAC AS.

NIVAC AS bruker opplysningene kun for å følge opp henvendelsen din, for eksempel ved å kontakte deg om teknisk vurdering, service, feilsøking, reparasjon eller andre relevante tjenester.

Google kan behandle enkelte opplysninger som teknisk leverandør og i samsvar med sine egne vilkår og personvernregler. NIVAC AS har ikke kontroll over Googles selvstendige behandling av personopplysninger utenfor det som gjelder vår annonse og vårt skjema.

Når NIVAC AS mottar opplysningene fra skjemaet, behandles de i tråd med denne personvernerklæringen.

6. Informasjonskapsler og annonsering

Nettsiden kan bruke tekniske løsninger og sporingsverktøy, for eksempel Google-tag, for å måle trafikk, forbedre nettsiden og følge opp annonsering.

Slike verktøy kan samle inn teknisk informasjon, som for eksempel sidevisninger, klikk, enhetstype og annen brukeratferd på nettsiden. Informasjonen brukes for å forstå effekten av annonser og forbedre relevante tjenester.

7. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen, kundeforholdet eller lovpålagte krav.

Henvendelser som ikke fører til videre samarbeid slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.

8. Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du aktivt samtykker til det, kan NIVAC AS bruke e-postadressen din til å sende nyhetsbrev, faglige oppdateringer eller informasjon om våre tjenester.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt og melde deg av videre utsendelser ved å kontakte oss på post@nivac.no.

Vi sender ikke nyhetsbrev eller markedsføring på e-post uten samtykke, med mindre det finnes et annet lovlig grunnlag etter gjeldende regelverk.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn, retting eller sletting av personopplysninger vi har om deg. Du kan også protestere mot behandlingen eller be om begrensning av behandlingen der dette følger av gjeldende regelverk.

Forespørsler kan sendes til post@nivac.no. Henvendelser vil bli besvart av NIVAC AS via selskapets e-postadresse eller annen relevant kontaktinformasjon knyttet til selskapet.

10. Sikkerhet

NIVAC AS behandler personopplysninger på en sikker og ansvarlig måte. Vi bruker nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, endring eller tap.

11. Kontakt

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på:

post@nivac.no